Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo rằng mọi đơn hàng của khách hàng được giao hàng một cách an toàn và nguyên vẹn. Tuy nhiên, trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và thực hiện các biện pháp cần thiết để giải quyết vấn đề.
Bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin về việc hỏng hóc của đơn hàng và hỗ trợ bạn trong việc đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sản phẩm nến La Grand Dame một cách an toàn và không có vấn đề gì xảy ra.