Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website La GrVNd Dame.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Thanh toán an toàn và tiện lợi

La GrVNd Dame chấp nhận 2 hình thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng & Thanh toán trực tuyến. Quý khách có thể thanh toán bằng hai hình thức sau khi kết thúc đơn hàng:

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán bằng tiền mặt khi nhận được sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
Cách 2: Thanh toán trực tuyến: Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc ví điện tử Momo/ZaloPay, sản phẩm sẽ được chuyển đến quý khách trong thời gian sớm nhất sau khi thanh toán thành công.

Trường hợp Quý Khách hàng gặp sự cố trong quá trình thanh toán đơn hàng, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng La GrVNd Dame tại hotline: 0856 433 569 để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm!

4. Thời gian hoàn tiền hủy đơn hàng đã thanh toán

Trường hợp Quý Khách hủy đơn hàng đã thanh toán, La GrVNd Dame sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:

Đối với thẻ ATM/ ví Momo/ ví Zalo Pay (nạp tiền vào Zalo): Quý Khách nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, La GrVNd Dame sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
Đối với hình thức chuyển khoản: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.